Indicateur du niveau d’énergie de l’appareil IPL non allumé
Posté sur: 2026-05-22
Modèles : Toute la série Air
Causes possibles
- La tête en saphir ne touche pas entièrement la peau
- Le teint ou la zone à traiter est trop foncé pour une utilisation IPL
- Le capteur n’est pas activé
Étapes de dépannage
- Assurez-vous que la tête en saphir est bien appuyée contre la peau
L’appareil nécessite un contact complet avec la peau pour activer l’indicateur. - Vérifiez les deux côtés et la partie inférieure de la tête en saphir
Assurez-vous que les deux côtés et la partie inférieure de la tête en saphir sont bien en contact avec la peau. - Essayez une zone de peau plus claire
Testez l’appareil sur une zone de peau plus claire et plus plane. - Vérifiez si l’indicateur s’allume sur le bras ou la jambe
Essayez des zones telles que le bras ou la jambe pour voir si l’indicateur s’allume.
Détails
Si votre teint ou la zone à traiter est brun foncé ou très foncé, l’indicateur du niveau d’énergie risque de ne pas s’allumer. Cela signifie que cette zone pourrait ne pas convenir à un traitement IPL.
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, notre équipe d’assistance clientèle se fera un plaisir de vous aider. Afin que nous puissions examiner votre cas plus rapidement, veuillez préparer une courte vidéo montrant clairement le problème ainsi que le code SN / numéro de série de votre appareil, puis remplir le formulaire.
Où trouver le code SN :
- Air+ / Air 3 : Sur le côté de l’appareil.
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