Impossible de modifier les niveaux ou les modes du dispositif IPL
Posté sur: 2026-05-22
Modèles : Toute la série Air
Causes possibles
- Mauvaise touche enfoncée
- La touche est coincée
- Présence de débris autour de la touche
- Dommage à la touche
Étapes de dépannage
- Appuyez sur la touche appropriée
Assurez-vous d’appuyer sur la touche correspondant au niveau ou au mode souhaité, et non sur la touche de flash. - Vérifiez la réactivité de la touche
Vérifiez si la touche peut être enfoncée normalement. - Vérifiez la présence de débris ou de résidus collants
Recherchez la présence de poussière, de débris ou de résidus collants autour de la touche. - Nettoyez délicatement la zone de la touche
Nettoyez délicatement la zone de la touche, puis réessayez.
Détails
Si la touche reste coincée, ne peut pas être enfoncée ou ne répond pas après le nettoyage, elle pourrait nécessiter un examen plus approfondi.
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, notre équipe d’assistance clientèle se fera un plaisir de vous aider. Afin de traiter votre dossier plus rapidement, veuillez préparer une courte vidéo montrant clairement le problème ainsi que le code SN / numéro de série de votre appareil, puis remplissez le formulaire.
Où trouver le code SN :
- Air+ / Air 3 : Sur le côté de l’appareil.
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