L'appareil IPL émet de la lumière sans contact avec la peau

Posté sur: 2026-05-22

Modèles : Toute la série Air

Causes possibles

  • Problème de capteur
  • Fonctionnement lié au mode
  • La tête en saphir nécessite un nettoyage

Étapes de dépannage

  1. Nettoyez délicatement la tête en saphir.
  2. Redémarrez l'appareil et vérifiez si le problème persiste.
  3. Testez différents modes et niveaux afin de déterminer si le problème ne survient que dans un mode spécifique.

Détails

  • Si cela se produit :
    Veuillez enregistrer une vidéo montrant clairement l'appareil clignoter sans contact avec la peau.
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, notre équipe d'assistance clientèle se fera un plaisir de vous aider. Afin de traiter votre dossier plus rapidement, veuillez préparer une courte vidéo illustrant clairement le problème ainsi que le code SN / numéro de série de votre appareil, puis remplir le formulaire.
Où trouver le code SN :
  • Air+ / Air 3 : Sur le côté de l'appareil.

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